Près de 60 hectares vont être transformés à Neuilly-sur-Marne, commune de Seine-Saint-Denis, dans les prochaines années. En lieu et place de l’ancien hôpital psychiatrique, le projet Maison Blanche, porté par la ville, le Grand Paris, et un groupement de huit promoteurs, sortira de terre à partir de 2018. Ce parc immobilier comprendre 4 200 logements et des commerces ; au-delà des technologies qui pourront les équiper, comme des capteurs communicants pour la performance énergétique des bâtiments, le projet met l’accent sur les services aux habitants pour valoriser ce nouveau quartier. « Nous allons mettre en place une plate-forme de covoiturage, une plate-forme pour relier les futurs habitants, une conciergerie de quartier qui proposera de la garde d’enfant, du service de pressing, de la réception de colis, etc. » présente Valentine de Lajarte, présidente de Partager la ville, lors des Universités d’été des Smart Buildings for Smart City. Et tout cela proposé gratuitement aux résidants.
Cette approche servicielle correspond à une volonté de ne pas tomber dans le travers, largement répandu, d’une succession d’immeubles sans vie de quartier. Elle correspond davantage aux aspirations sociétales, de bien-être et de dynamique sociale. Toutefois, quelques craintes sont à prendre en compte : un récent sondage a révélé que la gestion des données et les pannes d’utilisation préoccupaient la population… Le développement des services devra donc s’accompagner de pédagogie en amont pour convaincre les futurs résidents de les utiliser.